Shopify hat mit der Winter Edition 2026 – intern als „Renaissance Edition“ bezeichnet – über 150 neue Features und Updates ausgerollt. Es ist eines der umfangreichsten Releases der Plattformgeschichte. Im Mittelpunkt steht der KI-Assistent Sidekick, der sich von einem Chatbot zu einem vollwertigen Business-Operator weiterentwickelt hat. Aber auch für Händler, Entwickler und B2B-Betreiber gibt es massiv neue Möglichkeiten.
Sidekick: Vom Chatbot zum KI-Operator
Das Herzstück der Winter Edition 2026 ist Sidekick. Der KI-Assistent kann jetzt weit mehr als Fragen beantworten – er plant, führt aus und übernimmt komplexe Aufgaben eigenständig:
Custom App Generation: Sidekick erstellt auf einfache Textbefehle hin funktionierende Shopify-Apps – ohne Code, ohne Entwickler
Flow Automation: Workflows in Shopify Flow werden automatisch generiert – z. B. „Wenn Lagerbestand unter 10 fällt, Bestellung auslösen“
ShopifyQL Reports: Berichte und Analysen auf Abruf, inklusive Datenvisualisierung mit Charts
Theme-Anpassungen per Chat: Design-Änderungen werden direkt über Sidekick umgesetzt – kein Code-Editor mehr nötig
Sidekick Pulse: Proaktive, personalisierte Empfehlungen basierend auf Shop-Daten und Markttrends
Voice-Steuerung: In der mobilen App kann Sidekick per Sprache bedient werden
Agentic Storefronts: Produkte direkt in KI-Chats verkaufen
Ein strategisch besonders wichtiges Feature ist Shopify Agentic Storefronts. Händler können ihre Produkte jetzt direkt in KI-Plattformen wie ChatGPT, Microsoft Copilot und Perplexity verfügbar machen. Einmalig einrichten im Admin – und die Produkte tauchen automatisch in KI-Gesprächen auf, in denen Nutzer nach passenden Artikeln suchen.
Kunden können direkt aus dem Chat heraus kaufen, ohne die Konversation zu verlassen. Shopify trackt diese Verkäufe separat, sodass Händler den neuen „AI Commerce“-Kanal eigenständig analysieren können.
B2B für alle Händler
Wie bereits in unserem separaten Artikel zu den B2B-Updates beschrieben, öffnet Shopify seine Wholesale-Features für alle Pläne. Das ist Teil der Winter Edition 2026 und ein klares Signal: Shopify will die All-in-One-Plattform für Händler werden – unabhängig von der Unternehmensgröße.
Checkout-Verbesserungen und Native App-Optimierung
Die Winter Edition 2026 bringt auch substanzielle Verbesserungen für den Checkout. Für Händler, die ihren Bestellprozess optimieren möchten, sind diese nativen Neuerungen ein wichtiger Schritt. Wer den maximalen Nutzen aus dem Checkout herausholen will, sollte sich zudem unsere Analyse zur Checkout-Optimierung mit Shopify Apps ansehen.
Nativ-A/B-Testing & SimGym
Zwei neue Features erleichtern die Optimierung von Shopify-Stores erheblich:
Theme A/B-Testing: Verschiedene Themes können jetzt nativ gegeneinander getestet werden – kein teures Drittanbieter-Tool mehr nötig
SimGym: Eine neue KI-App, die auf Basis echter Transaktionsdaten Käuferverhalten simuliert. Händler können so Änderungen testen, bevor sie live gehen – und einschätzen, wie sich Updates auf Conversion Rate oder durchschnittlichen Bestellwert auswirken
Ein wichtiger Hinweis für alle Händler, die noch Shopify Scripts nutzen: Ab dem 15. April 2026 können keine neuen Scripts mehr bearbeitet oder veröffentlicht werden. Am 30. Juni 2026 werden alle Scripts vollständig abgeschaltet.
Der Ersatz sind Shopify Functions – schneller, flexibler und sicherer. Die Migration sollte jetzt priorisiert werden, um Probleme beim Go-Live zu vermeiden.
Weitere Highlights der Winter Edition 2026
2.048 Varianten pro Produkt: Statt bisher 100 sind jetzt bis zu 2.048 Produktvarianten möglich – ideal für Mode, Schuhe und komplexe Produktkataloge
Unlisted Product Status: Produkte können als „nicht gelistet“ markiert werden – sichtbar für bestimmte Käufer, aber nicht in Sammlungen oder der Suche
Flow Mail: Transaktionsmails (Versandbestätigungen, Rechnungen) direkt aus Shopify Flow
Shopify Collective in 35 neuen Ländern: Das B2B-Netzwerk für den Produktaustausch zwischen Shopify-Händlern wächst weiter
Shop App SEO: Shop.app-Seiten werden jetzt standardmäßig von Suchmaschinen indexiert
Posts statt Updates: Der Shop-Feed unterstützt jetzt Videos, Produkt-Tags und verbesserte Entdeckbarkeit
Was bedeutet das für deinen Shop-Alltag?
Die Winter Edition 2026 bringt nicht nur neue Features, sondern ändert auch grundlegend die Art, wie du deinen Shopify-Store managen kannst. Hier die wichtigsten praktischen Auswirkungen:
Weniger App-Abhängigkeiten: Funktionen wie A/B-Testing, Produktvarianten und B2B waren bisher oft teuren Drittanbieter-Apps vorbehalten – jetzt sind sie nativ
KI als Assistent, nicht als Ersatz: Sidekick übernimmt Routineaufgaben, gibt aber die Kontrolle an den Händler zurück
Zukunftssicher durch Agentic Commerce: Shops, die heute Agentic Storefronts aktivieren, sind für den KI-gestützten Handel von morgen bereit
Für Händler, die auch ihre Zahlungsmethoden im Checkout optimieren möchten, empfiehlt sich ein Blick auf PaymentHero – eines der nützlichsten Tools, um Zahlungsarten gezielt nach Markt und Kundengruppe zu steuern.
Fazit: Winter Edition 2026 ist ein Strategiewechsel
Die Winter Edition 2026 ist mehr als ein Feature-Release – es ist eine strategische Neupositionierung. Shopify wird zur Commerce-Infrastruktur für das KI-Zeitalter: Produkte werden in KI-Chats verkauft, Operationen werden automatisiert, und Optimierungen werden nativ in die Plattform integriert.
Händler, die jetzt die neuen Features adaptieren – besonders Agentic Storefronts, Sidekick-Automation und B2B – werden einen klaren Wettbewerbsvorteil gegenüber langsameren Mitbewerbern aufbauen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist die Shopify Winter Edition 2026?
Die Shopify Winter Edition 2026 (intern „Renaissance Edition“) ist das größte Produktupdate von Shopify mit über 150 neuen Features. Schwerpunkte sind der KI-Operator Sidekick, Agentic Storefronts für den Verkauf in KI-Chats, B2B-Features für alle Pläne sowie natives A/B-Testing.
Was sind Shopify Agentic Storefronts?
Agentic Storefronts ermöglichen es Händlern, ihre Produkte direkt in KI-Assistenten wie ChatGPT, Microsoft Copilot oder Perplexity verfügbar zu machen. Kunden können Produkte entdecken und kaufen, ohne die KI-Plattform zu verlassen. Shopify trackt diese Transaktionen als eigenen Kanal.
Was passiert mit Shopify Scripts nach April 2026?
Ab dem 15. April 2026 können keine neuen Scripts mehr erstellt oder bearbeitet werden. Am 30. Juni 2026 werden alle Scripts abgeschaltet. Die Migration auf Shopify Functions muss bis dahin abgeschlossen sein – Functions sind schneller, flexibler und werden langfristig unterstützt.
Wie viele Produktvarianten sind mit der Winter Edition 2026 möglich?
Mit der Winter Edition 2026 hat Shopify das Limit von 100 auf 2.048 Produktvarianten pro Produkt erhöht. Das ist besonders relevant für Modehändler, Schuhgeschäfte und Anbieter mit komplexen Produktkonfigurationen.
Große Neuigkeit für alle Shopify-Händler: Ab sofort sind die nativen B2B-Funktionen von Shopify nicht mehr exklusiv für Shopify Plus-Kunden reserviert. Seit dem 2. April 2026 stehen die Wholesale-Features auch auf den Plänen Basic, Grow und Advanced zur Verfügung – kostenlos, nativ, ohne Drittanbieter-Apps.
Was steckt hinter dem B2B-Update?
Shopify hat jahrelang seine B2B-Funktionen auf Shopify Plus-Händler beschränkt. Mit diesem Update demokratisiert das Unternehmen den Großhandel: Jeder Shopify-Händler kann ab sofort Wholesale-Käufer über ein einziges Dashboard managen – gemeinsam mit dem klassischen DTC-Geschäft (Direct-to-Consumer).
„Merchants are telling us wholesale buyers are already asking to purchase their products. By bringing these capabilities to more merchants on Shopify, we’re making it easier for them to seize one of their biggest opportunities to grow.“ – Samir Pradhan, VP of Product bei Shopify
Diese B2B-Features sind jetzt für alle verfügbar
Folgende Funktionen stehen Händlern auf Basic-, Grow- und Advanced-Plänen ab sofort nativ zur Verfügung:
Company Profiles: Lege dedizierte Unternehmensprofile für Großhandelskunden an – inklusive mehrerer Standorte und Ansprechpartner
Bis zu 3 Custom Catalogs: Individuelle Produktkataloge mit maßgeschneiderten Preisen für verschiedene Käufergruppen
Volume Discounts & Mengenregeln: Staffelpreise und Mindestbestellmengen direkt in Shopify – ohne App
Vaulted Credit Cards: Gespeicherte Zahlungsmethoden für B2B-Kunden, sodass der Checkout schneller wird
Payment Terms: Zahlungsziele (z. B. Netto 30, Netto 60) direkt in Shopify hinterlegen
Was bleibt Shopify Plus vorbehalten?
Nicht alle B2B-Funktionen werden für alle Pläne freigegeben. Folgende Features bleiben exklusiv für Shopify Plus:
Direkte Catalog-Zuweisung zu Unternehmen und Standorten ohne Umwege
Teilzahlungen und Anzahlungen im B2B-Checkout
Erweiterte Benutzerrollen und Genehmigungsworkflows für Einkäufer
Warum ist das ein Game-Changer für mittelständische Händler?
Bisher mussten Händler, die sowohl Endkunden als auch Großhändler bedienen wollten, auf teure Drittanbieter-Apps zurückgreifen oder einen Shopify Plus-Plan abschließen. Beides bedeutete erhebliche Zusatzkosten. Laut Shopify ist das B2B-GMV (Gross Merchandise Volume) zwar noch ein kleiner Teil des Gesamtumsatzes, aber einer der am schnellsten wachsenden Bereiche der Plattform – mit einer Wachstumsrate von über 50 % im Jahr 2025.
Für mittelständische Händler, die ihr Geschäft in den Wholesale-Bereich ausweiten möchten, ist dieses Update deshalb ein echter Meilenstein: Keine Doppelwerkzeuge mehr, kein teures Upgrade notwendig. Das B2B-Update ist Teil der umfassenderen Shopify Winter Edition 2026, die über 150 neue Features mitbrachte.
B2B vs. DTC: Wie du beide Kanäle in einem Shop managst
Einer der größten Vorteile der neuen B2B-Integration ist das einheitliche Backend. Du musst keinen zweiten Shopify-Shop aufsetzen oder zwischen verschiedenen Dashboards wechseln. Über ein einziges Admin-Interface steuerst du:
Endkunden-Preise (DTC) und Großhandelspreise (B2B) parallel
Separate Lagerbestands- und Versandregeln pro Kanal
Unterschiedliche Zahlungsmethoden für Privat- und Geschäftskunden
Individuelle Rabattstrukturen ohne komplexe Discount-Codes
Wichtig dabei: Die Checkout-Optimierung spielt eine zentrale Rolle – gerade B2B-Käufer erwarten einen professionellen, reibungslosen Bestellprozess mit klaren Zahlungskonditionen.
So richtest du B2B auf Shopify ein
Die Einrichtung der neuen B2B-Features erfolgt direkt im Shopify Admin – ohne externe Tools:
Im Shopify Admin unter Kunden → Unternehmen navigieren
Ein neues Unternehmen anlegen und Kontaktpersonen mit Rollen zuweisen
Einen Custom Catalog erstellen und mit dem Unternehmen verknüpfen
Zahlungsbedingungen (Payment Terms) im Unternehmensprofil hinterlegen – z. B. Netto 30
Optional: Staffelpreise und Mengenrabatte im Catalog konfigurieren
Bestelllimits und Mindestbestellwerte pro Käufergruppe setzen
Tipp: Nutze PaymentHero, um die Zahlungsarten im Checkout gezielt für B2B-Kunden zu steuern – zum Beispiel Rechnung oder SEPA-Lastschrift für Großhandelskäufer anzeigen, während du Privatkundenoptionen wie Klarna ausblendest.
Preisvergleich: Native B2B vs. Drittanbieter-Apps
Lösung
Kosten/Monat
Custom Catalogs
Payment Terms
Staffelpreise
Shopify Native B2B (Basic/Grow/Advanced)
0 €
Max. 3
✅
✅
Shopify Plus (native B2B)
ab 2.300 $/Monat
Unbegrenzt
✅ (erweitert)
✅
Typische B2B-App (z.B. Wholesale Gorilla)
ab 34 $/Monat
Variabel
Teilweise
✅
Handcrafted B2B-Lösung (Agentur)
ab 500 € Setup
Custom
Custom
Custom
Fazit: B2B für alle – Shopify macht Ernst
Mit diesem Update positioniert sich Shopify klar als All-in-One-Commerce-Plattform für Händler jeder Größe. Wer bisher gezögert hat, in den B2B-Markt einzusteigen, weil die Tools entweder zu teuer oder zu kompliziert waren, hat jetzt keine Ausrede mehr. Die nativen B2B-Features sind solide, gut integriert und – das Entscheidende – ohne Aufpreis verfügbar.
Für Shopify Plus-Händler bleibt das Plus-Angebot nach wie vor attraktiv, dank unbegrenzter Catalogs und erweiterter Zahlungsoptionen. Doch für den Einstieg in den Wholesale-Bereich reicht das neue native Angebot für die meisten Händler vollkommen aus.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ab welchem Shopify-Plan sind die B2B-Features verfügbar?
Die nativen B2B-Funktionen sind seit dem 2. April 2026 für alle Shopify-Pläne verfügbar: Basic, Grow und Advanced. Shopify Plus erhält zusätzlich erweiterte Funktionen wie unbegrenzte Custom Catalogs und Teilzahlungsoptionen.
Brauche ich eine zusätzliche App für B2B auf Shopify?
Nein. Die neuen nativen B2B-Features decken die wichtigsten Wholesale-Anforderungen ab – ohne Drittanbieter-App. Für sehr spezifische Anforderungen (z. B. komplexe Genehmigungsworkflows oder mehr als 3 Custom Catalogs) kann eine spezialisierte App oder ein Plus-Upgrade sinnvoll sein.
Wie unterscheiden sich B2B-Preise von normalen Shopify-Preisen?
Über Custom Catalogs kannst du für verschiedene Unternehmensprofile individuelle Preise festlegen, die unabhängig von deinen DTC-Preisen sind. Endkunden sehen nie die Großhandelspreise – die Trennung erfolgt vollautomatisch über das Login-System.
Kann ich B2B und DTC im selben Shopify-Shop betreiben?
Ja, genau das ist der Kernvorteil des Updates. Du betreibst beide Kanäle über ein einziges Admin-Interface und einen einzigen Shop – ohne separate Shopify-Stores oder komplizierte Workarounds.
Bewertungen sind die Währung im E-Commerce. Ohne Social Proof kauft niemand. Aber brauchst du wirklich Tools wie Yotpo oder Okendo, die hunderte Euro im Monat kosten? Oft nicht. Judge.me ist der unangefochtene Preis-Leistungs-Sieger für Shopify Reviews. Ich zeige dir, warum es für 90% aller Händler die beste Wahl ist.
TL;DR – Das Wichtigste in Kürze
Unschlagbarer Preis: Die Free-Version ist mächtig, der „Awesome“-Plan kostet nur 15 $/Monat (Flatrate!).
Performance: Lädt schnell und müllt dein Theme nicht mit unnötigem Code zu.
Feature-Monster: Q&A, Foto/Video-Reviews, Google Shopping Integration – alles drin.
Viele Review-Apps locken mit einem günstigen Einstieg, aber sobald du mehr als 50 Bestellungen im Monat hast, explodieren die Kosten. Oder sie verstecken essenzielle Features wie Google Rich Snippets (die Sternchen in den Suchergebnissen) hinter teuren „Enterprise“-Plänen.
Das Ergebnis: Du zahlst 300 € im Monat, nur damit Kunden Sterne vergeben können. Das muss nicht sein.
Die Lösung: Was macht Judge.me anders?
Judge.me geht einen anderen Weg. Es gibt nur zwei Pläne: Free (wirklich kostenlos, unbegrenzte Reviews) und Awesome (15 $/Monat). Kein Limit an Bestellungen. Keine versteckten Kosten.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick:
Review-Widgets: Clean, anpassbar und schnell.
Automatisierte E-Mails: Fordert Kunden nach dem Kauf (perfekt getimed) zur Bewertung auf.
Foto & Video Reviews: Lass Kunden Bilder ihrer Produkte hochladen – das erhöht das Vertrauen massiv.
SEO Rich Snippets: Sorge dafür, dass deine Produkte in der Google-Suche mit Sternen angezeigt werden (CTR Booster!).
Q&A Bereich: Beantworte Kundenfragen direkt auf der Produktseite.
Judge.me vs. Die Konkurrenz (Yotpo, Loox, Okendo)
Feature
Judge.me
Yotpo
Loox
Preis (Start)
Free / 15 $
Free / Teuer bei Skalierung
ab 9,99 $
Bestell-Limit
Unbegrenzt
Oft limitiert
Oft limitiert
Foto-Reviews
Im Free Plan
Oft Upgrade nötig
Fokus-Feature
Branding
„Powered by“ entfernbar (15 $)
Oft erzwungen
Oft erzwungen
Das Rechenbeispiel:
Bei 500 Bestellungen im Monat zahlst du bei Judge.me immer noch 15 $. Bei anderen Anbietern bist du schnell bei 50-100 $. Aufs Jahr gerechnet sparst du genug für einen Kurzurlaub.
Fazit
Wenn du nicht gerade Enterprise-Level Features wie komplexe Loyalty-Programme (wobei Judge.me das auch integriert) oder SMS-Kampagnen direkt im Review-Tool brauchst, ist Judge.me ein No-Brainer. Es ist schnell, günstig und kann alles, was ein moderner Shopify Store braucht.
Spar dir das Geld für teure Tools und investiere es lieber in Ads oder besseren Content.
Du willst Judge.me nahtlos in dein Custom Theme integrieren oder brauchst Hilfe beim Import alter Bewertungen? Wir von Shrymp Commerce sind deine Shopify Agentur. Wir sorgen dafür, dass die Sterne nicht nur leuchten, sondern auch technisch sauber implementiert sind.
FAQ – Häufige Fragen zu Judge.me
1. Kann ich Bewertungen von anderen Apps importieren?
Ja, Judge.me bietet einen sehr einfachen Import (CSV) von Yotpo, Loox, Shopify Reviews und vielen anderen.
2. Ist Judge.me DSGVO-konform?
Ja, sie bieten Features an, um DSGVO-konform zu agieren (z.B. E-Mail-Bestätigung). Wie bei allen US-Tools solltest du aber deine Datenschutzerklärung anpassen.
3. Verlangsamt Judge.me meinen Shop?
Im Vergleich zu vielen Konkurrenten ist Judge.me sehr performance-orientiert und lädt Skripte effizient.
4. Funktioniert es mit meinem Theme?
Ja, es funktioniert mit allen Shopify 2.0 Themes (Dawn, Prestige, etc.) per App Block.
5. Kann ich deutsche Texte nutzen?
Absolut. Alle Texte im Frontend (E-Mails, Widgets) lassen sich komplett übersetzen oder anpassen.
Dein Shopify Theme sieht gut aus, aber irgendwie fehlt das gewisse Etwas? Du willst eine FAQ-Sektion, die nicht langweilig aussieht, oder Trust-Badges genau dort, wo sie hin sollen – aber dein Theme lässt es einfach nicht zu?
Oft greifen Händler dann zu teuren Page Buildern oder mühen sich mit Code ab. Aber es gibt eine Zwischenlösung, die genau dieses Problem angreift: Der Section Store. Ich habe mir die App genau angesehen und verrate dir, ob sie wirklich hält, was sie verspricht.
TL;DR – Das Wichtigste in Kürze
Kein Abo-Modell: Du kaufst einzelne Sektionen (z.B. FAQ, Testimonials) einmalig für ca. 9 $ und sie gehören dir für immer.
Native Integration: Die Sektionen funktionieren direkt im Shopify Theme Editor (Online Store 2.0) – kein externer Editor nötig.
Performance: Da kein schwerer Page-Builder-Code geladen wird, bleibt dein Shop blitzschnell.
Das Problem: Wenn das Theme an seine Grenzen stößt
Du kennst das: Du hast ein teures Premium-Theme gekauft (oder nutzt das kostenlose Dawn), aber dir fehlt genau dieses eine Element. Vielleicht willst du eine schicke „Vorher-Nachher“-Bildslider-Sektion oder eine animierte Logoleiste.
Die Standard-Optionen sind oft begrenzt. Deine Alternativen bisher:
Einen Entwickler beauftragen (teuer & dauert).
Einen Page Builder wie PageFly oder EComposer nutzen (monatliche Kosten & macht den Shop oft langsamer).
Dutzende kleine Apps installieren (für Reviews, für FAQs, für Insta-Feeds) – das Chaos ist vorprogrammiert.
Genau hier setzt der Section Store an.
Was macht der Section Store?
Der Name ist Programm: Es ist ein „Supermarkt“ für einzelne Theme-Abschnitte. Anstatt eine ganze App für monatliche Gebühren zu mieten, suchst du dir im Section Store einfach das Element aus, das dir fehlt.
Die wichtigsten Funktionen
Plug & Play: Du wählst eine Sektion aus (z.B. „Hero Banner mit Video“), kaufst sie (oder nimmst eine kostenlose) und sie landet direkt in deinem Theme-Editor.
Volle Kontrolle: Du passt Texte, Farben und Bilder ganz normal über „Anpassen“ in Shopify an. Es fühlt sich an, als wäre die Sektion schon immer Teil deines Themes gewesen.
Riesige Auswahl: Es gibt über 700 Sektionen – von Feature-Listen über Zeitstrahlen bis hin zu komplexen Vergleichstabellen.
Performance-Freundlich: Anders als Page Builder, die oft tonnenweise Skripte laden, fügt Section Store nur den Code ein, den du für diese eine Sektion wirklich brauchst.
Section Store vs. Die Konkurrenz
Lass uns den Section Store mal mit den klassischen Alternativen vergleichen.
Vergleich: Section Store vs. Page Builder (z.B. PageFly / EComposer)
Feature
Section Store
Klassischer Page Builder
Preis
Einmalzahlung pro Sektion (0-9 $)
Monatsabo (oft 20-100 $/Monat)
Speed
Sehr schnell (nur minimaler Code)
Kann Shop verlangsamen (viel Skript-Ballast)
Bedienung
Einfach (direkt im Theme Editor)
Komplex (eigener Editor, Lernkurve)
Flexibilität
Begrenzt auf die Sektion
Unendlich (Pixel-genaues Design)
Das Rechenbeispiel:
Stell dir vor, du brauchst nur eine FAQ-Sektion und eine schicke „Über uns“-Box.
Mit Page Builder: Du zahlst für den „Basic“-Plan oft ca. 29 $/Monat. Auf ein Jahr gerechnet sind das 348 $.
Mit Section Store: Du kaufst zwei Premium-Sektionen für je 9 $. Gesamtkosten: 18 $. Einmalig.
Du sparst also massiv Geld, wenn du nur bestimmte Teile deines Shops aufhübschen willst.
Aber Vorsicht: Die Grenzen
So genial das Konzept ist – es hat Grenzen. Du kannst die Sektionen zwar anpassen (Farben, Fonts), aber du kannst nicht das komplette Layout umwerfen, wie es in einem Page Builder möglich wäre. Wenn du also ein komplett abgefahrenes, pixel-perfektes Design brauchst, das völlig vom Standard abweicht, kommst du am Section Store nicht vorbei – da brauchst du dann schweres Geschütz oder Profis.
Fazit
Für 90% aller Händler, die einfach nur ihren Shop „ein bisschen schöner und funktionaler“ machen wollen, ist der Section Store ein No-Brainer. Du sparst dir monatliche Abos und hältst deinen Shop schnell. Die Auswahl ist riesig und die Qualität der Codes ist meist sehr sauber.
Wenn du aber alles 100% individuell haben willst und an Grenzen stößt, wo selbst die Anpassungsoptionen der Sektionen nicht reichen, dann brauchst du individuelle Entwicklung.
Manchmal reicht „Plug & Play“ eben doch nicht ganz. Vielleicht passt die gekaufte Sektion nicht perfekt zu deiner Corporate Identity, oder du hast spezielle Anforderungen, die keine App von der Stange löst.
Hier kommen Experten ins Spiel. Shrymp Commerce ist eine spezialisierte Shopify Agentur, die genau solche Lücken schließt. Wir helfen dir nicht nur bei der Auswahl und Einrichtung der richtigen Apps, sondern bauen dir bei Bedarf auch komplett individuelle Lösungen, die deinen Shop wirklich einzigartig machen – ohne Kompromisse.
FAQ – Häufige Fragen zum Section Store
1. Funktionieren die Sektionen mit jedem Theme?
Ja, solange du ein „Online Store 2.0“ Theme nutzt (was mittlerweile Standard ist, wie z.B. Dawn), funktionieren die Sektionen problemlos.
2. Muss ich monatlich bezahlen?
Nein! Das ist der große Vorteil. Du zahlst pro Sektion einmalig. Es gibt auch viele kostenlose Sektionen zum Testen.
3. Kann ich die Sektionen später noch bearbeiten?
Ja, du kannst Texte, Bilder und Einstellungen jederzeit im Shopify Theme Editor ändern.
4. Verlangsamt die App meinen Shop?
Nein, im Gegenteil. Da nur der Code für die spezifische Sektion geladen wird und kein riesiges Framework im Hintergrund läuft, ist Section Store sehr performance-freundlich.
5. Was ist, wenn ich die Sektion lösche? Muss ich sie neu kaufen?
Wenn du die Sektion einmal gekauft hast, gehört sie dir für diesen Shop. Du kannst sie in der App jederzeit wieder zu deinem Theme hinzufügen.
WhatsApp Marketing ist der neue Goldstandard im E-Commerce. Öffnungsraten von 90%? Das schafft kein Newsletter der Welt mehr. Aber welches Tool sollst du nutzen?
Wenn du einen Shopify Shop betreibst, kennst du Klaviyo wahrscheinlich schon als die E-Mail-Marketing-Maschine. Und Klaviyo bietet jetzt auch SMS und WhatsApp an. Auf der anderen Seite gibt es Chatarmin, den aufstrebenden Stern aus Österreich, der sich zu 100% auf WhatsApp spezialisiert hat.
Die Frage, die sich viele Händler stellen: „Reicht Klaviyo für WhatsApp, oder brauche ich einen Spezialisten wie Chatarmin?“
In diesem Artikel nehmen wir beide unter die Lupe und verraten dir, wann du welches Tool brauchst.
TL;DR – Das Wichtigste in Kürze
Klaviyo: Perfekt für E-Mail & SMS (USA-Fokus). WhatsApp ist ein „Add-on“, aber oft teurer und weniger flexibel im DACH-Raum (DSGVO).
Chatarmin: Der WhatsApp-Spezialist. Bietet tiefere Funktionen, bessere DSGVO-Compliance und (wichtig!) eine direkte Integration in Klaviyo.
Empfehlung: Nutze Klaviyo für E-Mail und Chatarmin für WhatsApp. Die beiden arbeiten perfekt zusammen.
Deine Kunden ersticken in Werbe-E-Mails. Die Klickraten sinken. Du brauchst einen Kanal, der wirklich gelesen wird. WhatsApp ist dieser Kanal. Aber: WhatsApp Business API ist kompliziert. Du darfst Kunden nicht einfach zuspammen, es gibt strenge Regeln (Templates, 24h-Fenster) und Kosten pro Nachricht.
Wenn du das falsche Tool wählst, verbrennst du Geld oder (schlimmer) wirst von WhatsApp gesperrt.
Was macht Chatarmin?
Chatarmin ist keine „Alles-in-einem“-Lösung, sondern ein absoluter Spezialist. Das Team aus Österreich fokussiert sich nur auf eines: WhatsApp Marketing für E-Commerce.
Shopify Integration: Segmentiere Kunden basierend auf Kaufverhalten („Hat Produkt X gekauft, aber Y nicht“).
Klaviyo Integration: Das Killer-Feature. Du kannst Chatarmin in deine Klaviyo-Flows einbauen. Wenn eine E-Mail nicht geöffnet wird -> Sende automatisch eine WhatsApp via Chatarmin.
Support Inbox: Alle WhatsApp-Antworten landen in einer zentralen Inbox (oder in deinem Helpdesk wie Gorgias/Zendesk).
Chatarmin vs. Klaviyo: Der Vergleich
Lass uns die Giganten vergleichen. Klaviyo ist unschlagbar bei E-Mail. Aber bei WhatsApp?
Feature
Chatarmin
Klaviyo
Fokus
100% WhatsApp
E-Mail First, dann SMS/WA
DSGVO / Server
Made in Austria 🇦🇹 (Sehr sicher)
US-basiert (Standard)
Benutzeroberfläche
Spezialisiert auf Chats
E-Mail-Logik auf WA übertragen
Integrationen
Shopify, Klaviyo, Shopware, Gorgias
Shopify, viele andere
Preis
Oft günstiger bei hohen Volumen
Kann schnell teuer werden (Credits)
Das Rechenbeispiel:
Klaviyo berechnet oft pro Kontakt und pro Nachricht Credits. Bei Chatarmin zahlst du meist eine Plattformgebühr und die reinen Meta-Kosten (die WhatsApp selbst erhebt) werden 1:1 durchgereicht oder fair bepreist.
Gerade im DACH-Raum ist Chatarmin oft die wirtschaftlichere Lösung, wenn du wirklich skalieren willst.
Warum nicht beides?
Genau das ist unsere Empfehlung. Du musst dich nicht entscheiden.
Die Kombination ist unschlagbar:
Du nutzt Klaviyo für deine Newsletter und Post-Purchase E-Mails.
Du nutzt Chatarmin als „verlängerten Arm“ für WhatsApp.
Durch die Integrationen synchronisieren sich die Daten. Wenn jemand in Chatarmin kauft, weiß Klaviyo das.
Fazit
Wenn du nur alle paar Monate mal eine WhatsApp senden willst und eh schon Klaviyo nutzt, kannst du das Klaviyo-Addon testen.
Aber wenn du WhatsApp als echten Umsatzkanal aufbauen willst (mit Kampagnen, Support und Flows), dann führt kein Weg an einem Spezialisten wie Chatarmin vorbei. Die Features sind tiefer, der Support spricht Deutsch und die DSGVO-Compliance ist ein riesiges Plus.
WhatsApp Marketing ist mächtig, aber man kann auch viel falsch machen (Stichwort: Nerv-Faktor).
Shrymp Commerce hilft dir dabei, die perfekte Strategie zu entwickeln. Wir richten Chatarmin für dich ein, verknüpfen es sauber mit Klaviyo und bauen deine ersten Flows, die wirklich konvertieren.
FAQ – Chatarmin vs. Klaviyo
1. Kann ich Chatarmin nutzen, wenn ich Klaviyo habe?
Ja, unbedingt! Die beiden Tools haben eine native Integration. Sie ergänzen sich perfekt.
2. Ist Chatarmin DSGVO-konform?
Ja, als österreichisches Unternehmen legt Chatarmin extremen Wert auf Datenschutz und Serverstandorte in der EU.
3. Was kostet eine WhatsApp Nachricht?
Das hängt vom Zielland und der Art der Nachricht (Marketing vs. Service) ab. Meta gibt die Preise vor, Tools wie Chatarmin reichen diese meist durch oder haben Paketpreise.
4. Brauche ich eine eigene Nummer?
Ja, für die WhatsApp Business API brauchst du eine eigene Telefonnummer. Chatarmin hilft dir beim Onboarding.
5. Kann ich Newsletter per WhatsApp senden?
Ja, das nennt sich „Marketing Template“. Du musst diese aber von WhatsApp genehmigen lassen (macht das Tool automatisch) und darfst Kunden nicht zu oft anschreiben.
In der sich rasant entwickelnden Welt des E-Commerce stehen Shopify-Händler heute vor Herausforderungen, die mit den Strategien von vor fünf Jahren kaum noch zu bewältigen sind. Die Akquisitionskosten (CAC) auf Plattformen wie Meta und Google steigen unaufhörlich, während die Aufmerksamkeit der Konsumenten in überfüllten E-Mail-Postfächern zusehends erlahmt. Als Shopify-Experte und Entwickler habe ich in den letzten Jahren hunderte Tech-Stacks analysiert und dabei eine klare Verschiebung beobachtet: Der Trend geht weg von der reinen Werbebeschallung hin zum echten Dialog. Conversational Commerce ist das Schlagwort der Stunde, und im Zentrum dieser Bewegung steht WhatsApp. Mit einer Marktdurchdringung von über 94 % im DACH-Raum ist WhatsApp nicht mehr nur ein Messenger für Freunde und Familie, sondern hat sich zum mächtigsten CRM-Kanal für Online-Marken entwickelt.1 In diesem ausführlichen Report untersuchen wir die App Chatarmin, die sich als führende Lösung für die Integration von WhatsApp in das Shopify-Ökosystem positioniert hat.
TL;DR: Chatarmin auf einen Blick
Für alle, die wenig Zeit haben und sofort wissen wollen, ob sich der Einsatz lohnt, hier die wichtigsten Erkenntnisse meiner Recherche:
Native Shopify-Integration: Chatarmin ist direkt im Checkout und in der Bestellverwaltung von Shopify verankert, was automatisierte Flows wie Warenkorb-Reaktivierung ohne Drittanbieter-Tools ermöglicht.5
Maximale Performance: Durch Öffnungsraten von bis zu 98 % und Klickraten zwischen 45 % und 60 % erzielen Händler regelmäßig einen ROI (ROWS), der den von E-Mail-Marketing um das Zehnfache übersteigt.4
DSGVO & Compliance: Als europäischer Anbieter mit Serverstandorten in der EU und Fokus auf den DACH-Markt garantiert Chatarmin eine rechtssichere Nutzung der WhatsApp Business API.6
Warum du WhatsApp im Jahr 2026 nicht mehr ignorieren kannst
Wenn du heute einen Shopify-Shop betreibst, kämpfst du jeden Tag um die Aufmerksamkeit deiner Kunden. Traditionelles E-Mail-Marketing erreicht im Durchschnitt Öffnungsraten von etwa 20 % bis 35 %, während die Klickraten oft im niedrigen einstelligen Bereich stagnieren.2 Das bedeutet im Umkehrschluss, dass bis zu 80 % deiner teuer bezahlten Marketing-Botschaften niemals gesehen werden. WhatsApp hingegen dreht dieses Spiel komplett um. Mit Öffnungsraten von über 95 % und einer Reaktionsgeschwindigkeit, die E-Mails um Lichtjahre schlägt – 88 % der Nachrichten werden innerhalb von fünf Minuten gelesen – bietet WhatsApp eine Unmittelbarkeit, die für die Kundenbindung und die Reaktivierung von Kaufabbrechern essenziell ist.3 Chatarmin bietet hierfür die technologische Infrastruktur, die nicht nur auf Bulk-Messaging setzt, sondern eine tiefe, native Integration in deine Shopify-Datenwelt ermöglicht.5
Das Problem: Die Erosion der traditionellen Marketing-Kanäle
Als Entwickler sehe ich oft das gleiche Muster: Ein Shop investiert tausende Euro in Ads, treibt Traffic auf die Seite, doch die Conversion-Rate stagniert. Das Hauptproblem liegt in der mangelnden Bindung nach dem ersten Kontakt. Der durchschnittliche Shopify-Store verliert etwa 70 % seiner Warenkörbe an Kaufabbrecher.8 Wenn du versuchst, diese Kunden ausschließlich per E-Mail zurückzugewinnen, läufst du gegen eine Wand. Spam-Filter sind aggressiver denn je, und die „Promotions“-Tabs von Gmail und Co. begraben deine Angebote unter hunderten anderen.
Darüber hinaus gibt es ein massives Problem im Kundensupport. Kunden im Jahr 2026 haben keine Lust mehr, 24 Stunden auf eine E-Mail-Antwort zu warten oder sich durch komplexe Telefonmenüs zu quälen. Sie wollen sofortige Lösungen.3 Wenn dein Support-Kanal nicht dort ist, wo sich der Kunde ohnehin aufhält – nämlich in seinem WhatsApp-Chat – verlierst du Vertrauen und somit langfristigen Umsatz. Viele Händler versuchen dieses Problem mit der kostenlosen WhatsApp Business App zu lösen, was jedoch ab einer gewissen Größe nicht nur ineffizient, sondern auch datenschutzrechtlich höchst riskant ist.6 Ohne offizielle API-Anbindung riskierst du Kontosperrungen durch Meta und teure Abmahnungen wegen mangelnder DSGVO-Konformität.6
Was macht Chatarmin? Eine Tiefenanalyse der Funktionen
Chatarmin ist keine einfache Chat-App, sondern eine umfassende „Conversational CRM & Marketing Suite“, die speziell für das Shopify-Ökosystem entwickelt wurde. Als offizieller Meta Business Solution Provider (BSP) bietet die App Zugang zur offiziellen WhatsApp Business API.10
Die Kernfunktionen im Detail
Die App integriert sich nahtlos in dein Shopify-Backend und schaltet Funktionen frei, die weit über das Versenden von Nachrichten hinausgehen:
WhatsApp Consent Checkbox im Checkout: Dies ist eines der mächtigsten Features. Kunden können direkt während des Bezahlvorgangs per Checkbox ihr Einverständnis für WhatsApp-Updates geben. Dank nativer UI-Extensions ist hierfür kein Code-Eingriff in dein Theme nötig.5
Automatisierte Abandoned Cart Recovery: Sobald ein Kunde den Warenkorb verlässt, kann Chatarmin nach einer definierten Zeit automatisch eine Nachricht senden. Diese enthält oft einen direkten Link zurück zum Warenkorb oder einen personalisierten Rabattcode.5
Order Status Tracking & Updates: Automatisiere den Versand von Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Liefer-Updates. Das reduziert die Anzahl der Support-Tickets („Wo ist mein Paket?“) massiv.5
WhatsApp Newsletter & Kampagnen: Du kannst segmentierte Kampagnen an deine gesamte Opt-in-Liste oder spezifische Kundengruppen versenden. Die Segmentierung erfolgt dabei auf Basis deiner Shopify-Daten: Kaufhistorie, durchschnittlicher Warenkorbwert (AOV) oder Produktinteressen.10
Interaktiver Flow-Builder: Erstelle automatisierte Konversationen mit Buttons, Listen und interaktiven Elementen. Der Flow-Builder unterstützt die neueste Version von WhatsApp Flows (6.0), was komplexe Abfragen wie Terminbuchungen oder Produktberatungen direkt im Chat ermöglicht.7
KI-Chatbot Integration: Durch die Anbindung von Modellen wie GPT-4o können KI-Agenten bis zu 70 % der Standard-Kundenanfragen autonom beantworten, indem sie auf deinen Shopify-Produktkatalog und FAQs zugreifen.12
Omnichannel Inbox: Alle Nachrichten von WhatsApp, aber auch aus anderen Kanälen wie Instagram oder Facebook, fließen in einer zentralen Team-Inbox zusammen. Mitarbeiter können Chats zuweisen, interne Notizen hinterlassen und den Status jeder Konversation verfolgen.12
Technische Exzellenz und Integrationen
Was Chatarmin von vielen anderen Apps unterscheidet, ist die Offenheit des Systems. Neben der nativen Shopify-Anbindung gibt es tiefe Integrationen zu:
Klaviyo: Synchronisiere deine E-Mail-Segmente mit WhatsApp. Wenn ein Kunde eine E-Mail nicht öffnet, kannst du ihn automatisch per WhatsApp kontaktieren.7
Gorgias / Zendesk / Freshdesk: Verbinde deine bestehenden Support-Tools, um WhatsApp als zusätzlichen Kanal nahtlos zu integrieren.16
Shopware: Neben Shopify wird auch Shopware nativ unterstützt, was Chatarmin zur idealen Wahl für Multichannel-Händler macht.18
Chatarmin vs. Die Konkurrenz: Wer hat die Nase vorn?
Der Markt für WhatsApp-Marketing-Tools ist hart umkämpft. Hier ist ein Vergleich der wichtigsten Player, basierend auf meiner täglichen Arbeit mit diesen Systemen.
Marktanalyse und Anbietervergleich
In der folgenden Tabelle habe ich die wichtigsten Wettbewerber gegenübergestellt, um dir eine objektive Entscheidungsgrundlage zu bieten:
Kriterium
Chatarmin
Charles
Wati
ChatWerk
Fokus-Markt
DACH (DTC & E-Com)
Enterprise / Global
International SMB
KMU / Lokal
Shopify Integration
Nativ & Tief (UI Extensions)
Gut (oft Agency-managed)
Primär via Zapier
Eingeschränkt
Datenschutz (DSGVO)
Vollständig (EU-Server)
Vollständig
Kritisch (Asien/US)
Vollständig
Preisstruktur
Transparent (kein Markup)
Premium / Individuell
Günstiger Einstieg
Markup auf Meta-Kosten
Flow-Builder
Sehr fortschrittlich (Flows 6.0)
Sehr gut
Gut
Basis
Support
Deutsch
Deutsch (Enterprise)
Englisch
Deutsch
Chatarmin vs. Charles: Charles ist zweifellos ein Pionier, richtet sich aber oft an das sehr hohe Enterprise-Segment mit entsprechenden Setup-Gebühren und langen Vertragslaufzeiten.16 Chatarmin bietet eine ähnliche oder sogar tiefere technologische Integration (insbesondere bei Shopify) zu flexibleren Konditionen und ist für agile D2C-Brands oft die bessere Wahl.7
Chatarmin vs. Wati: Wati ist preislich attraktiv für den Einstieg, krankt aber an der mangelnden Spezialisierung auf den DACH-Markt. Die Integrationen sind oft oberflächlich, und beim Datenschutz musst du genau hinschauen, da die Datenverarbeitung häufig außerhalb der EU stattfindet.7
Chatarmin vs. ChatWerk: Ein häufiger Kritikpunkt an ChatWerk ist die mangelnde Transparenz bei den Konversationskosten. Während Chatarmin die reinen Meta-Gebühren ohne Aufschlag weitergibt, berechnen andere Anbieter oft eine Marge auf jede Nachricht, was bei steigendem Volumen sehr teuer werden kann.16
Rechenbeispiel der Kosten: Was kostet dich ein WhatsApp-Newsletter?
Um die Kostenstruktur zu verstehen, müssen wir zwei Komponenten betrachten: Die Lizenzgebühr der Software und die variablen Kosten von Meta.
1. Fixkosten (Software): Chatarmin bietet verschiedene Tiers an. Ein gängiges Modell im Shopify App Store startet bei etwa 30 € pro 1.000 aktive Opt-ins.5 Im Enterprise-Bereich oder bei individuellen Anforderungen können die monatlichen Kosten bei ca. 970 € liegen, beinhalten dann aber oft unlimitierte Agenten und tiefe Systemintegrationen.21
2. Variable Kosten (Meta):
Meta berechnet Gebühren pro Nachrichtentyp (Stand 2026). In Deutschland liegen diese bei:
Marketing-Nachrichten: ca. 0,1131 € 22
Utility-Nachrichten (z.B. Versand-Updates): ca. 0,0456 € 22
Service-Nachrichten: Kostenfrei innerhalb eines 24-Stunden-Fensters, wenn der Kunde zuerst schreibt.10
Beispielrechnung für eine Kampagne:
Du hast 10.000 bestätigte WhatsApp-Kontakte in deinem Shopify-Shop und versendest einen Newsletter.
Meta-Gebühren: 10.000 x 0,1131 € = 1.131 €
Software-Anteil (ca.): 150 €
Gesamtkosten: 1.281 €
Der Ertrag:
Bei einer Öffnungsrate von 95 % und einer Klickrate von 30 % generierst du 2.850 Shop-Besucher. Bei einer Conversion-Rate von 3 % und einem AOV von 70 € ergeben sich daraus:
2.850 Besucher x 0,03 = 85 Bestellungen
85 Bestellungen x 70 € = 5.950 € Umsatz
In diesem konservativen Beispiel erzielst du einen Return on Advertising Spend (ROAS) von ca. 4,6x. Top-Marken wie bedrop oder Smilodox erreichen mit Chatarmin regelmäßig Werte von über 30x bis hin zu 60x, insbesondere bei hochgradig personalisierten Flows wie der Warenkorb-Reaktivierung.4
Fazit: Lohnt sich Chatarmin für dich?
Nach ausgiebiger Recherche und Praxistests steht fest: Chatarmin ist aktuell das leistungsstärkste WhatsApp-Tool für Shopify-Händler im DACH-Raum. Die Kombination aus tiefer technischer Integration, DSGVO-Konformität und einem fairen Preismodell ohne versteckte Aufschläge auf die Meta-Gebühren macht es zum klaren Favoriten für wachsende Marken.
Wenn du bisher nur auf E-Mail-Marketing setzt, lässt du bares Geld auf dem Tisch liegen. WhatsApp ist kein Ersatz für E-Mail, aber der perfekte Turbo für deine Retention-Rate. Die Fähigkeit, Kunden dort zu erreichen, wo sie ihre meiste Zeit verbringen, und das mit einer nativen Anbindung an deine Shopify-Daten, ist ein Wettbewerbsvorteil, den du 2026 nicht mehr ignorieren kannst.
Du brauchst Hilfe bei der Einrichtung oder Optimierung deines Shops?
Die beste Software nützt wenig, wenn die Strategie dahinter nicht stimmt. Gerade bei komplexen Integrationen von WhatsApp in bestehende Klaviyo-Flows oder bei der Optimierung deines gesamten Shopify-Checkouts kann professionelle Unterstützung den Unterschied machen.Hier kommt Shrymp Commerce ins Spiel. Als spezialisierte Shopify-Agentur unterstützt Shrymp Commerce Marken dabei, das volle Potenzial ihrer E-Commerce-Infrastruktur auszuschöpfen. Das Team besteht aus erfahrenen Developern, die nicht nur „Themes installieren“, sondern tief in den Code eintauchen, um Ladezeiten zu optimieren (unter 2 Sekunden!) und die Conversion-Rate nachhaltig zu steigern.18 Shrymp Commerce hilft dir dabei, Tools wie Chatarmin so in deinen Shop einzubauen, dass sie maximale Ergebnisse liefern – von der ersten Analyse bis zur dauerhaften Betreuung. Wenn dein Shop bereits über 100.000 € Umsatz macht und du das nächste Level erreichen willst, ohne dein Werbebudget zu erhöhen, ist ein Blick auf Shrymp Commerce absolut empfehlenswert.
1. Kann ich Chatarmin kostenlos testen?
Ja, die Installation im Shopify App Store ist grundsätzlich kostenlos. Du zahlst für die aktiven Opt-ins und die variablen Meta-Gebühren. Dies ermöglicht es dir, das System ohne hohes finanzielles Risiko zu testen.5
2. Muss ich meine private Handynummer für Chatarmin nutzen?
Nein, auf keinen Fall. Du nutzt für die WhatsApp Business API eine dedizierte Geschäftsnummer. Das kann eine neue Mobilfunknummer oder sogar deine bestehende Festnetznummer sein. Deine private Nummer bleibt komplett getrennt.6
3. Wie sammle ich rechtssicher WhatsApp-Abonnenten?
Chatarmin automatisiert diesen Prozess. Die wichtigsten Quellen sind die Checkbox im Checkout, Pop-ups auf deiner Website mit Double-Opt-in (DOI) und QR-Codes auf Paketbeilagen. Wichtig ist, dass der Kunde explizit zustimmt, bevor du ihm Marketing-Nachrichten schickst.5
4. Was ist der Unterschied zwischen der WhatsApp Business App und Chatarmin?
Die kostenlose App ist für Kleinstbetriebe gedacht und auf 256 Kontakte in Broadcast-Listen limitiert. Sie ist zudem nicht DSGVO-konform für deutsches Business. Chatarmin nutzt die API, ist unlimitiert skalierbar, bietet Automatisierungen und ist rechtssicher.6
5. Kann Chatarmin auch bei Retouren helfen?
Absolut. Durch die Shopify-Integration kann die KI im Chat den Status einer Rücksendung abfragen oder Kunden automatisiert informieren, wenn eine Retoure eingegangen ist. Das entlastet dein Support-Team massiv.11
Customer Experience Platform for E-Commerce | WhatsApp Marketing & AI Customer Service – Chatarmin, Zugriff am Februar 3, 2026, https://chatarmin.com/en
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